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亚当•格兰特:告别MBTI——流行终归是流行
Date:2015-10-13Author:梁开广(Carl Liang)Category:Global HR UpdatesSource:希典咨询 Keyword:MBTI 人才测评
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;而这几样共同构成了一种叫做“尽责性”的人格特质。正如人格心理学家Robert McCrae和Paul Costa所总结的:“MBTI在四个领域取样,却没有呈现这些领域的全面信息。”
MBTI刻画得最好的特质是“内向—外向”,但它甚至连这个特质也没有完整刻画出来。根据MBTI,内外向性这个维度指的是你从哪里获取能量:是从外部世界还是从内心世界。这在一定程度上是正确的,但一个人并不是因为喜欢和人打交道才变得外向。内外向性在很大程度上取决于皮层唤醒时的大脑活动。正如Susan Cain在《安静》(Queit)一书中所解释的:“全球有数千项科学研究”均表明“较之于外向的人,内向的人对外界更敏感,无论是咖啡因,是一声巨响,还是商务宴会中的冷场,都能影响到内向的人。”另外,内向—外向维度上的人群分布呈一条钟形曲线:大部分人的向性都趋于中间。这和其他人格特质的群体分布特点是类似的。正如Dan Pink在《源自人性的销售力》(To Sell is Human) 中说的那样:绝大多数人“既不是很外向,也不是很内向。”

耽于一厢情愿
管存在这些问题,MBTI却仍旧这么流行。为什么?Murphy Paul认为主要有两个原因。一是成千上万的人为了当MBTI认证的培训师和教练,已经投入了大量的时间和金钱。正如我说过的,沉没成本是很难放弃的。二是人们喜欢那种“噢!对对对!就是这样!”的感觉——他们觉得通过测试能了解自己和他人,特别是能了解自己。Murphy Paul写道:“那些迷恋MBTI测试的人已经被他们想象中的完美自我误导了。”就像人格心理学家Brian Little说的那样,一旦你成为MBTI的信徒,跟你讨论信效度的问题就像跟教徒讨论圣餐酒好不好喝一样,毫无意义了。
手相和星座一样能引发思索,但并不适宜在正式的工作场合讨论。正如Brian Little观察到的:“MBTI总能引发话题,但不幸的是,结束话题的也常常是它。你是哪种类型,就像一个戳一样已经盖在你的脑门儿上了。”

《华盛顿邮报》上有一篇文章叫《了解你的类型有用吗?》,作者Lillian Cunningham问道:能不能把MBTI送回工厂翻修?Brian Little对此回应说:“这有点像要把一辆道奇商务车翻新成劳斯莱斯。”其实,过去五十多年,心理学家已经用科学的方法建造了一辆更好的车,这就是“大五人格特质”,这套理论符合前文所述的所有标准。全世界各种文化中都稳定存在着五项人格特质:外倾性、情绪稳定性、宜人性、尽责性和经验开放性。大五人格具有很高的信度,在预测工作表现和团队效能方面也具有很高的效度。它甚至有基因和生物学基础,新兴的人格神经科学领域研究者已开始将五种人格特质对应到不同的脑区。
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