上大学的时候，某天老师突然宣布第二天要考试，同学们都没时间准备，结果到了第二天老师却又因故取消考试，大家无不拍手叫好。
而另外一次的结果却大不相同，那门课程老师提前一个礼拜就通知，大家也专心复习了一个礼拜，结果老师宣布考试取消，几乎所有人都一脸失望。
对于学生而言，同样是取消考试，为什么大家的反应却截然相反呢？原因在于第二次考试学生们都做了精心准备，都付出了时间和精力，这些时间和精力赋予了考试不同的意义，当大家都信心满满想要大显身手的时候，取消考试无异于在我们头上浇了一盆冷水。
著名的行为经济学教授、《怪诞行为学》一书作者Dan Ariely在一次演讲中开玩笑说，他并不喜欢宜家的家具，但经过复杂的安装、辛苦的劳动、付出了时间和精力之后，他一下子改变了对那个家具的看法，感觉那是他房间里最漂亮的家具了。
当事人在付出时间和精力之后，往往会对他/她所完成的工作赋予特殊的意义，这种心理上的变化往往并不为人所知，甚至被人忽略。
员工敬业度现在是人力资源管理的一个热词，很多企业经常抱怨员工的积极性不够，工作热情不高，尽管企业已经想方设法提供舒适的环境、诱人的薪水以及全方位的福利，但是从员工的工作成果中很少看到闪光点和创意。
一些管理者还认为员工工作无非是为了赚钱，为了提高生活质量，只要满足他们物质上的需求，就能够调动他们的工作热情，只要投入足够的金钱，就能让他们做出自己想要的东西。但很快发现，一味地金钱刺激、物质诱惑往往会事与愿违。
所幸大部分管理者已经意识到，要调动员工的积极性，重在激发员工内在的工作动机，但是传统的说教式鼓舞人心的手段在当下又显得力不从心。我们该如何做呢？
在看完Dan Ariely 在TED的演讲“什么让我们热爱工作”，也许你会有更多思考。
Dan Ariely讲得很清楚，“当着人们的面拆掉他们的劳动成果，会摧毁人们从劳动中得到的乐趣”，那管理者应该怎么办呢？
对员工说话要礼貌、诚恳，不要经常使用命令的口气，要让员工感觉受到尊重；
当员工完成工作，要有回应，如果，他们几天后发现，你根本没有打开他的邮件或者看他写得报告，后果很严重；
多听取员工的建议，不耻下问，树立可信赖的形象；
如果员工的建议不妥当，一定要小心处理，你有可以会伤害他的热情；
不要在一个员工面前，把他的工作成果与另一个员工进行比较；
不要轻视员工的工作能力，当员工无法解决问题时，作为管理者不应该嘲笑和轻视员工的工作能力。
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