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民企HR如何做好业务伙伴
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五虎上将，但是事实上一个团队不完全是这样。所以我就做了一个PPT，单独和他做了分享，说明他的团队到底需要什么样的人。
第三，业务部门关注结果。每个部门都希望HR部门能帮助他们，而不是给他们添乱。有时候HR用一些很专业的工具，它的效益可能做不到立竿见影，可能是在未来一年、两年甚至更长的时间才会有效果，可是，如果业务部门今年的表现没有达到老板的要求，他们可能就会被fire掉了。关于这个，其实我在工作当中也关注了很多，我在之前的公司做了一些培训，主要是关于如何去帮助业务部门的发展，我自己称之为BEST培训体系。比如，B代表Business，这个培训能马上对业务产生影响，至少让他能看到影响；E代表Employ，员工不仅仅看的是现在的职位，他还会想以后的发展，即便是车间的操作工，他对未来的职业发展还是会有想法和期待的，作为HR我就要关注员工的这些期待。例如，一个业务代表如果要成为区域经理，他还缺哪些东西，而这些东西不可能说在他即将提升为区域经理的时候再去改变他。以后有机会的话，我和大家再深入交流一下我的BEST培训体系。虽然不是独创，但是在公司里还是得到认可的。
第四，主动但不要越位。你可以和他提意见，但是必须要小心翼翼，不要挑战他的权威。
最后一点就是专业，在整个的过程当中都要体现出HR的专业性。
08年的时候，我在当时公司的HR团队里面就搞了一个活动叫做“走入市场，走进工厂”。我要求营销团队的HR参与市场部下个月、下个季度的方案讨论，HR需要了解公司未来一个月、两个月和三个月的计划，我们在市场上需要做什么，在哪些方面需要人力资源的支持。像我们经常会招一些临时的促销员，业务部门没有时间去给这些临时促销员做培训，所以只是给临时促销员做个简单的说明和介绍，比如价格怎么样、赠品怎么发等等。但是市场部做每一个活动，其实都有自己的目的性，比如这次矿泉水做特价会有明确的竞争目标，可能针对的是某一个竞争对手的某一个产品。所以现场的临时促销员不仅仅需要知道价格是什么，还要知道产品消费者在哪里。如果说我这瓶水是和农夫山泉的某一个产品做竞争，当临时促销员看到有客户走到农夫山泉产品前面的时候，他们就应该知道那是我们的潜在客户。而当时我们在做卫生巾的产品，我们的定位也很清楚，就是某个品牌的某一个产品。如果有顾客跑到护舒宝前面，你就会知道那一定是你的客户，临时促销员就要想办法把顾客拉过来。所以，当我让HR参加市场部的会议以后，临时促销员的培训工作就交给了HR去做。每次的培训都是按照每次不同的促销方案去做，今天做完培训，业务部门明天就能看见业绩。
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