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民企HR如何做好业务伙伴
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一个工人继续做工人，第二个人成为全国最好的工人，而第三个修教堂的人成为一个技术公司的老板。当然还有很多其他的演绎。我主要想说说这个故事对我所产生的影响。
我进入HR这个领域是很偶然的机会。1995年的时候，我偶尔会出差，有时坐在长途汽车上我就在想，我这个人很恋家，所以当销售对我来说很痛苦，但是在车间当工人的话，我又对机器不感兴趣。所以，我一直在纠结未来到底做什么好。一次在出差的路上，我无意间看到一张废报纸，上面刊登了一篇关于人力资源的文章。这篇文章对我的影响很大，我想这就是我想做的行业。文章把HR以后的发展说得非常好，所以从那以后，我就在琢磨如何进入HR这个领域。在这方面我是动了一点脑筋的，因为我本身没有HR的经验，去找工作没人要。后来我慢慢发现，很多工厂的人事和行政是放在一起的，所以我想，我做HR不行，但是做行政应该没问题，给食堂买菜、管理食堂的阿姨、安排车辆的调度等这些事情我还是能胜任的。于是我就应聘了一家公司，职位是每天早上给食堂买菜。因为这个食堂是归人事行政管的，所以我就有机会进入人事行政部，有机会去了解HR是如何工作的。后来真正进入HR的时间比我想象的要早。我当时想，我给食堂买一年菜总归会有人力资源的小姑娘注意到我。每天早上我四点半去买菜，六点多就把菜买完了，等到七八点食堂的事干完以后，我就跑到人力资源的办公室给那些小姑娘端茶送水，有人来面试的时候我就帮忙填报。果然半年以后，有人离职了，于是我就跟人事的人说，帮忙推荐下让我来当助理。就这样，我进入了HR这个行业。进入HR行业以后，我就给自己定了一个标准，就是我一定要做最专业的HR。因为报纸上的文章说得很好，HR不是劳资科，不是简单地做招聘、给员工发工资，而是要做很多专业的事情。我当时想，虽然我不知道具体的工具是什么，但是未来我一定要做最专业的HR。这个观念一直伴随我到2008年。从2008年开始，我的想法逐渐有了改变。
什么叫做全国最好的石匠？一般公司里什么部门的人会这么说？是工程师或者搞技术的人。但是问题是，我有这种思想以后，我自己就认为自己是专业的，别人和我沟通的时候，我就会用自己的专业术语去说服别人。2008年，我调去了一家做女性用品的外企。之前，2005年在威斯丁大饭店，两个巨头签了一份合作协议，决定在中国开展合作，当时在行业也是很轰动的事。05年签署协议，06年工厂开始投产，06年下半年产品开始投放市场，08年的时候公司把我调到这家公司，做这家公司的HR Head。我去的时候公司是一个什么状况呢？情况是，公司在电视台狂轰乱炸地投放广告，也请明星来做代言，但是市场投放了一年多，公司定的目标一个都没有实现，还遇到了一连串的问题。这个时候，投资方就不允许公司连续地亏损。所以08年第一任总经理被调任，也就是在这个时候，我被调到这家公司去做HR Head。我了解情况以后，开始做方案，认为公司的组织需要再建，人员能力需要提升（培训计划、人员发展计划、能力模型等等）。总经理是个香港人，他很耐心地听我把几十页的PPT介绍完后，问了我一个问题：“Kevin，老板给我的时间只有一年，如果你要做的这些事能够在今年底为销售额提高几个点的话，我觉得完全可以去做，但是如果你做的这些事情的效益是在明年或者后年的话，我是等不及的。董事会给我的时间只有一年。”我当时愣在了那里，心里就在想，我做了这么好的东西，运用了HR里面那么专业的工具，他竟然给我提了这么一个问题。所以在这之后我就在想，老板到底在想什么，再进一步地去想，那些业务部门的市场总监和销售总监在想什么，他们究竟需要HR给他们怎样的帮助。这是我第一次对自己的专业产生了怀疑。我就反问我自己，我还要做最好、最专业的HR吗？
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