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照顾好你的员工了吗?雇主品牌战略关键十步-解决方案级干货
Date:2015-08-07Author:李笛 (Steven Li)Category:Organization DevelopmentSource:领励 Keyword:雇主品牌 HR 市场营销 招聘 人才管理
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rong>实际上,每个品牌的背后都是人,以共同价值主张维系,品牌都由一群人(People),即员工(内部顾客),通过相关的产品和服务,实实在在交付给另一群人(People),即消费者(外部顾客)

——我称这个模式为“People to People (P2P) Brand Model品牌模型”

当然,这部分需要一些细致工作,更需要专业的人力资源从业者跳出自己的”小世界“和”小圈子“,向业务部门同事更多学习,实现真正跨职能、顾客导向的通力合作,比如人力资源开发者需要理解"什么样的岗位设计和任务分配最大限度平衡雇员和顾客体验"。

8,雇主品牌媒体传播


雇主品牌传播(Employer Branding 或Employer Brand Communication)大概是目前最火的部分,实际上,在很多人的心目中,这个部分往往是他们所理解的"雇主品牌"的核心。

然而,如果你一路看了前面的内容下来,你自然也不同意“Employer Branding是重点”这回事。

目前的”Empoyer Branding“这个概念更多等同于”Recruitment Marketing(招聘营销传播)“这个概念。如果要实现一个整体性的、组织级的雇主品牌战略,仅仅做好Recruitment Marketing,显然是不够的。

要知道,没有前面的部分——一个品牌正确的定位、产品设计、发展和品牌管理,何来“合适的内容”供营销传播?

更何况,前面部分没有搞好,只怕"越传越糟"。

所以,没有雇主品牌定位、EVP贯彻、企业文化变革、雇主品牌大使发展等一系列"内功"和"实干",传播有何意义?

没有雇主品牌驱动商业品牌以及整个组织发展,雇主品牌又有何商业价值呢?

反过来说,有了前面的内容和作为,你自然有了可以传播的故事和素材了。

值得一提的是,雇主品牌大使不仅将作为重要渠道传播雇主品牌,而且雇主品牌大使的故事,本身作为整个品牌的素材,更是取之不尽用之不竭。

而在信息技术大发展的今天,社交媒体一定是雇主品牌传播的主战场,雇主品牌大使的言论,即UGC(User Generated Content)内容是"杀手级武器"。

其他,如校园招聘、前同事联谊会等也是雇主品牌传播的重要舞台。

9,雇主品牌评估


雇主品牌的评估是个重要的争议点和关注点,原因在于,大家普遍认为:雇主品牌的新创性和跨界特征,增加了对其科学评估的难度和复杂度。

但是,在我看来,雇主品牌的评估不是关键难点所在,而是对雇主品牌的战略认知才是关键难点。

依据本文的分析,雇主品牌的评估的前提,在于是否正确落实了雇主品牌战略。落实的雇主品牌战略的内容恰恰就是应该被评估的对象。

其中,我挑出以下5个环节,认为值得所有管理者重视的首要纬度:

a, 候选人组织文化适应度;
b, 组织敬业度水平;
c, 雇主品牌大使的活跃度;
d, EVP驱动CVP的效率(人才满意度和顾客满意度的对比)

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